A PC-MAX által forgalmazott használt termékek (jellemzően asztali számítógépek, monitorok és laptopok) főképp nyugat-európai országok multinacionális vállalataitól származó eszközök, melyek magas minősége és megbízhatósága már alapvetően garantált. Azonban használt termékekről van szó, így óhatatlanul is előfordulhat, hogy az alapvető, normál használatból eredő kisebb-nagyobb használati nyomok már találhatóak a készülékeken.
Szakértő kollegáink az eladás előtt minden terméket alapos tesztelésnek vetnek alá mind a műszaki jellemzőket, mind az esztétikai állapotot felmérve. Az esetlegesen előforduló hibák alapján különböző minőségi kategóriákba rangsoroljuk termékeinket:
1., A legtöbb általunk forgalmazott eszköz természetesen hibátlan „A” kategóriás, vagyis technikailag kifogástalan, normál használt állapotú termék. Esztétikája termékenként eltérő lehet, így előfordulhat, hogy a korábbi életciklusából eredő apró használati nyomok már láthatóak rajta.
2., Az apró, leginkább esztétikai szempontból fontos sérüléssel rendelkező termékek esetén az „A-” kategória jelölést alkalmazzuk. Ezen az apró sérülések a mindennapi használatot jellemző módon nem befolyásolják. Ide soroljuk a képernyőn levő kisebb karcot, pixelhibát, megvilágítási foltot vagy például a burkolaton egy repedést vagy nagyobb foltot.
3., A közepes esztétikai besorolású termékek, vagyis „B” kategória csoportjába olyan termékek kerülnek, melyek rendeltetésszerűén működnek, használhatóak, de nem teljes értékűek (pl. hibás USB portok, nem működő akkumulátor, mélyebb karc a kijelzőn). Ezek a termékek minden esetben telefonos egyeztetéssel, konkrét hibamegjelöléssel kerülnek értékesítésre, jellemzően az eredeti garanciaidő megtartás mellett.
4., A nagyobb, komoly hibával rendelkező, jellemzően működésképtelen készülékek („C” kategória) nem kerülnek eladásra, ezen eszközökből a még felhasználható részeket alkatrészként értékesítjük, a megmaradt részeket pedig környezettudatos módon, szakszerű odafigyelés mellett elektronikai hulladékként kezeljük és semmisítjük meg. Ebből kifolyólag ilyen minősítési kategóriájó eszközökkel kínálatunkban nem fog találkozni.
